На любом собеседовании, куда бы вы ни устраивались - в престижнейшую международную компанию с сотнями отделений по всему миру или крошечную фирму родного города - вас все равно спросят, почему вы ушли с прошлого места работы. Или почему ваше место вас не устраивает - если вы пока не уволились, но находитесь в поиске. Этот вопрос можно назвать традиционным, ведь работодателю действительно интересно, а почему вы покинули свою предыдущую должность. И дело здесь вовсе не в обычном любопытстве. Ответ на этот вопрос позволит работодателю составить более полный портрет потенциального сотрудника. В связи с важностью данного вопроса дадим вам несколько советов, как правильно рассказывать о причинах увольнения или .
Совет первый. Не ругайте руководство, говорите о прежнем начальнике лояльно, несмотря ни на что.
Даже если вы действительно ушли с прежнего места работы по причине того, что начальник отличался тяжелым нравом и неумением принимать здравые решения, не делайте акцент именно на этом. Помните, что «ворон ворону глаз не выклюет», и в споре сотрудника и начальника ваш потенциальный работодатель (тоже начальник, разумеется) встанет не на вашу сторону. Можно упомянуть, что «отношения с руководством оставляли желать лучшего» или «стиль управления моего прежнего был слишком жестким». Но не более. Можно говорить чистую правду, но при этом выставить себя в лучшем свете. Например, упомянуть, что прежнее руководство не оценило ваши усилия, а в итоге именно предложенные вами идеи помогли справиться с кризисом.
Совет второй. Не указывайте главной причиной смены работы низкую зарплату.
Если вы скажете, что на прежней работе вас все устраивало, но из-за низкой зарплаты вам пришлось уйти, у нового работодателя может сложиться впечатление о вас как о меркантильном человеке. К тому же, если вам на прежней работе платили так мало, может, большего вы и не стоите? О низком уровне зарплаты можно упомянуть, особенно, если вы работали в бюджетной сфере, где доходы традиционно невелики. Но делать низкую зарплату главной причиной увольнения не стоит.
Совет третий - помните, что во время кризиса ценными специалистами не разбрасываются
Вы можете честно сказать, что вас уволили из-за кризиса и тяжелого положения компании. Но тогда у потенциального работодателя возникнет вопрос, а такой ли вы ценный ? Ведь действительно опытными и ценными кадрами даже во время кризиса обычно не разбрасываются. Уточните, что сократили в целом весь ваш рекламный отдел, остановили работу всего филиала. Мы вовсе не советуем вам напропалую лгать потенциальному работодателю на собеседовании. Но приукрасить действительность и добавить к реальным причинам увольнения еще и желание «работать в такой престижной компании», «получить новый опыт», «сделать успешную карьеру» может стать хорошей идеей.
А как вы бы ответили на этот вопрос?
Отправляясь на собеседование, соискатель должен быть готов к тому, что рекрутер буквально засыплет его каверзными вопросами. На некоторые из них можно ответить, демонстрируя все свое обаяние и чувство юмора, другие же требуют более серьезного подхода. Вопрос «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» — как раз из второй категории. И вам следует заранее продумать, что вы скажете, прежде чем потенциальный работодатель решит поинтересоваться, из-за чего же вы расстались со своей прошлой «пассией».
Казалось бы, зачем рекрутеру или будущему боссу знать такие подробности вашей трудовой жизни? Ну, уволилась — какая им разница, почему? В данный момент вы начинаете все с чистого листа и готовы работать, не вспоминая о прошлых неудачах. Однако посмотрите на эту ситуацию под другим углом: встретив привлекательного мужчину и пожелав вступить с ним в серьезные отношения, вы рано или поздно захотите узнать, что послужило причиной его разрыва с бывшей девушкой. А вдруг он ей изменил? Или он вообще скрытый женоненавистник и буквально изводит бедных женщин своими претензиями и ссорами? Конечно, вряд ли мужчина выложит вам всю правду, но по его реакции вы сможете понять, что что-то тут не чисто. Именно из этих соображений hr-менеджеры и выясняют, почему абсолютно незнакомые им люди написали заявление на увольнение и пустились в большое плавание. Принимая на работу нового человека, они должны быть уверены, что берут не заядлую прогульщицу и не склочную интриганку, поливающую грязью своих «бывших». Работодателю нужен компетентный, опытный и, что важно, лояльный к компании сотрудник — именно такое впечатление вы должны произвести, отвечая на вопрос о причинах увольнения с предыдущей работы.
Вы уже знаете, что рано или поздно рекрутер задаст этот вопрос, так почему бы не опередить его, самостоятельно рассказав о причинах увольнения? Конечно, не стоит заводить щепетильную тему с бухты-барахты, но вы можете дождаться подходящего момента и рассказать о том, почему ушли с прошлого места работы. Чем хорош такой подход? Таким образом вы покажете, что вам нечего скрывать, что вы не боитесь отвечать на подобные вопросы и готовы откровенно говорить о себе. А откровенность очень ценится рекрутерами.
Рассказывая о причинах увольнения, никогда не критикуйте бывшее начальство и коллег. Это главное правило, которое стоит запомнить всем, кто находится в поиске работы. Иначе вы рискуете создать впечатление человека, которые вечно недоволен всеми, кроме себя любимого. Согласитесь, вы бы не хотели видеть такого персонажа в рядах сотрудников своей компании. В конце концов, рано или поздно он начнет демонстрировать свое недовольство и вами в том числе. С подобным типом людей очень сложно не то что бы работать, а просто находиться рядом. Пусть именно плохие отношения в коллективе стали причиной вашего увольнения, умолчите об этом, обратив внимание на чисто рабочие моменты, дипломатично ответив: «Я благодарна за тот опыт, который получила на прежнем месте. Мои коллеги и начальство многому меня научили, но я бы хотела двигаться дальше, и ваша компания — отличная возможность для профессионального роста».
Излюбленная отговорка соискателей: «Меня уволили из-за кризиса» здесь не прокатит. Вряд ли вы можете рассчитывать на новое рабочее место, если буквально признаетесь рекрутеру: «Я настолько не ценный сотрудник для бывшего руководства, что при первых сложностях оно решило от меня избавиться». А именно так подумает большинство hr-менеджеров. Что ни говори, но при сокращении штата компания сбрасывает балласт в лице тех, кто не особо ей нужен. Хорошие специалисты, настоящие профессионалы своего дела, как правило, так и остаются в лодке. Если же в вашем случае кризис — это не отговорка, а реальная причина, оставившая вас без работы, то постарайтесь максимально аргументированно объяснить это рекрутеру. Главное, не выдумывайте не существующих фактов, будьте честны. С недавних пор у руля «новая метла», которая привела с собой и новую команду? Так и говорите. Только слова подберите несколько другие.
Соискатель, который говорит, что ушел с прошлой работы, потому что там ему платили мизерную зарплату, также пугает рекрутеров. Они увидят перед собой человека, мотивировать которого можно лишь деньгами, и он, не колеблясь, уйдет из новой компании, как только на стороне ему предложат кусок пирога побольше. Кроме того, потенциальный работодатель отлично знает, что ценных сотрудников, как правило, вознаграждают, пытаются их удержать, повысив оклад. Если же ваше жалование так и не возросло, то скорее всего вы не востребованный профессионал. Поэтому подумайте хорошенько, прежде чем ругать прежнюю зарплату. Лучше либо вообще молчать о таких вещах, либо заранее подготовиться и четко аргументировать свою позицию, ссылаясь на сведения о среднерыночных показателях зарплат по вашей специальности.
Главное, всегда помните, что ваш ответ должен быть аргументированным, а вы при этом — человеком думающим, доброжелательным и спокойным. Именно такого сотрудника ждут в новой компании, а не обиженную на весь свет жертву низких зарплат и кризисов.
Традиционно на собеседовании звучит эта фраза, и только в редком случае соискателя минует чаша сия. Конечно, можно не стесняться и рассказать все начистоту. Чего, собственно говоря, церемониться? С другой стороны, некоторыми откровениями вы рискуете вывести работника службы персонала из умеренного расположения духа. Существует даже целая плеяда правдивых ответов, которые не будут способствовать вашему успешному трудоустройству.
Если вы не хотите спровоцировать потенциального работодателя, то не стоит вести себя следующим образом:
«Сливать негатив» Эйчаров раздражают негативные отзывы кандидата о предыдущем работодателе.
Зачастую эйчаров раздражают негативные отзывы кандидата о предыдущем работодателе. Особенно, отмечает генеральный директор кадрового агентства Роман Портнов , если ответ выливается подробную жалобу на тему, «как меня, любимого, злыдни притесняли». Во-первых, это чаще всего звучит неубедительно. По мнению работников кадровых служб, соискатель пользуется тем, что сторона, о которой он говорит, не может высказаться в свое оправдание. Во-вторых, потенциальный сотрудник демонстрирует излишнюю эмоциональность, помноженную на завышенную самооценку. В-третьих, потенциальный работодатель проективно переносит подобный негатив на себя и имеет все основания полагать, что в дальнейшем сотрудник начнет рассказывать то же самое и про него.
Даже если с последнего места вы действительно ушли как с поля боя, то, по крайней мере, странно будет услышать похожий отзыв и о большинстве ваших предыдущих мест работы. В таком случае, считает менеджер по подбору персонала «Агентства "Афина"» Илья Цыба , возникает вопрос: зачем же вы там все-таки работали?
Пытаться уйти от разговора
Некоторые эйчары полагают, что если кандидат неконфликтный и обладает хорошими личностными качествами, то ему не составляет особого труда внятно и открыто рассказать о причинах, по которым он хочет покинуть своего нынешнего работодателя. По мнению Ильи Цыбы, попытки уйти от разговора на эту тему свидетельствуют либо о «закрытости» человека, либо о том, что он пытается скрыть неприятные факты собственного увольнения, что уже само по себе наводит на определенные размышления.
Неудачными ответами кадровики признали следующие фразы:
«Конфликтовал с руководством-коллективом»
Даже если эта информация является правдой, то эйчар может решить, что вы конфликтная личность, не умеющая держать себя в руках. Где гарантия того, что на новом месте работы сотрудник не начнет вести себя подобным образом. И зачастую работодателю в голову приходят мысли о героине Фаины Раневской с ее коронной фразой: «Королевство маловато – разгуляться негде!».
«Долгое время не повышали зарплату»
Менеджер по персоналу ООО «Энергострой» Ирина Шевцова считает, что такой ответ означает для специалиста службы персонала следующее: скорее всего, работник этого и не заслужил.
«Слишком большой объем работы»
При таких словах эйчар призадумается и интерпретирует эту фразу двумя способами. Первый: не справлялся, следовательно, некомпетентен. Второй: не смог убедить руководство в необходимости взять помощника.
«Неинтересная работа» Любые ответы, содержащие частицу «не», говорят о негативном опыте выполнения обязанностей на данном месте работы.
И зачем вы на ней работали? Если все-таки вы там какое-то время держались, значит, что-то вас в ней прельщало. А вдруг вам любое дело кажется неинтересным? При таком ответе надо быть готовым к разговору на тему «моя интересная работа», и если вы при дальнейшем повествовании будете неубедительны, то велика вероятность, что эйчар внесет вас в «черный» список.
«По собственному желанию»
Тоже не самый лучший вариант для ответа. Такая формулировка, полагает Илья Цыба, характеризует кандидата как «закрытую» личность, поскольку вместо рассказа о причинах ухода, он отвечает о форме увольнения.
Фразы с «не»
Любые ответы, содержащие частицу «не», говорят о негативном опыте выполнения обязанностей на данном месте работы. Не следует использовать слова «мало», «далеко», «плохо», «не получилось», поскольку они служат определенными знаками для специалиста службы персонала: «внимание – опасность!».
Среди оптимальных ответов, как отметили эксперты HEADHUNTER::Magazine, лидируют два следующих:
«Перерос свою компанию»
По мнению Романа Портнова, часто кандидаты объясняют свои переходы именно проектным характером работы, и обычно аргументы выглядят достаточно убедительно. Но в таком случае, скорее всего, будут необходимы дополнительные аргументы в пользу способности соискателя к длительной работе в компании, если от него именно это ожидается. Оптимально, если потенциальный работник может предоставить рекомендации или координаты своего непосредственного руководителя с предыдущего места для подтверждения лояльности и полюбовного расставания с компанией.
«Желание больше зарабатывать»
Специалист репутационных технологий Алексей Петров считает, что подобный ответ вызывает доверие и понимание. Вместе с тем, по мнению Романа Портнова, переходы по материальным причинам способны ослабить позицию кандидата. Будущий работодатель может решить, что вас потом переманят за лишние $100, и он опять вынужден будет искать человека на это место.
Конечно, никто не говорит, что именно эти две фразы являются кодовыми или всегда оптимально подходят. Но нужно помнить, что при ответе на подобный вопрос, лучше вместо фраз с «не» употреблять слова «больше», «развиваться», «улучшать». Пример ответа предлагает Ирина Шевцова: «Хотелось бы УЛУЧШИТЬ свое материальное положение. На прежнем месте работы я достиг практически максимума для этой фирмы в своем направлении, поэтому ХОЧУ найти работодателя, которому будут ПОЛЕЗНЫ мои знания и навыки и который сможет оценить их ПО ДОСТОИНСТВУ. А для меня, в свою очередь, смогут открыться НОВЫЕ горизонты для РАЗВИТИЯ». С одной стороны, суть ответа мало изменилась – мало платят, нет перспектив. Но звучит «тирада» гораздо позитивнее и работодателем воспринимается совсем по-другому.
Лучше всего при ответе воздержаться от сильных эмоций, а сосредоточиться на содержательной стороне ответа. По мнению директора учебного центра компании «Центр кадровых технологий – XXI век» Гули Базаровой , «важно показать, как связаны ваши знания, умения, навыки с ожиданиями от новой работы, и чего вам не хватало на прежнем месте».
Например, если вы работали на должности рядового специалиста, а претендуете на управленческую позицию, объясните, что ваши организаторские способности или навыки не находили применения на прошлой работе, но, как вы надеетесь, вы сможете их развить на новом месте.
